Bagaimana untuk membuat pesanan?
Aliran pemprosesan pesanan untuk pelanggan B2B
Bekerja dengan pelanggan terkenal di seluruh dunia, WOODEVER sepenuhnya memahami keperluan pelanggan dan perbezaan dalam peraturan setiap kawasan. Kerana kami percaya bahawa kerjasama yang menyenangkan bermula dari komunikasi yang lebih baik, kami ingin memastikan bahawa setiap pelanggan sepenuhnya menyedari prosedur umum sebelum menghantar pertanyaan anda.
PROSES PESANAN
Langkah 1. Pertanyaan
「Menang peluang perniagaan dengan pelanggan adalah tugas utama kami」Selepas menerima pertanyaan anda, jualan berpengalaman kami akan menghubungi anda dalam masa terdekat untuk memahami tujuan anda mengenai jenis perniagaan, skop projek atau idea penyesuaian dan memberikan anda penyelesaian terbaik. Sementara itu, kami juga akan memberi nasihat kepada pelanggan mengenai bahan yang sesuai, reka bentuk kejuruteraan dan kapasiti produk.
Langkah 1-2. Lukisan Kejuruteraan (tidak penting)
Lukisan kejuruteraan, contoh yang serupa atau lukisan tangan membantu kami memahami dengan cepat projek yang disesuaikan. Menyediakan lukisan untuk menunjukkan idea unik anda memberi kami idea yang spesifik tentang projek yang disesuaikan. Jika pelanggan mempunyai maklumat yang berkaitan, sila berikan untuk rujukan kami, jangan risau ini bukan langkah yang diperlukan, kami masih boleh menyesuaikan projek anda jika anda tidak mempunyai sebarang lukisan.
Langkah 2. Penawaran
Selepas perbincangan, kami akan menawarkan pelanggan lembaran penawaran rasmi dengan keterangan produk yang jelas termasuk dimensi saiz, jenis pembungkusan dan pensijilan yang berkaitan bersama dengan perancangan projek jika ia adalah troli tangan yang disesuaikan. Masa penghantaran dan terma perdagangan juga akan disediakan dalam penawaran.
Langkah 3. Penghantaran
Kami menawarkan sampel mengikut permintaan pelanggan, sampel akan diatur sebaik sahaja semua butiran telah disahkan. Untuk model sedia ada, masa peneraju rata-rata akan mengambil masa 7-14 hari dan sampel yang disesuaikan bergantung kepada skala projek. Secara umumnya, kami akan memastikan kapasiti troli tangan dan komponen berfungsi dengan baik dan mematuhi sijil atau peraturan keselamatan kawasan tempatan.
Langkah 3-1. Prototaip (tidak penting)
Prototaip bukan langkah yang diperlukan untuk membina item baru atau model yang dihasilkan secara besar-besaran. Walau bagaimanapun, jika pelanggan perlu memeriksa bentuk, saiz, atau fungsi terlebih dahulu, membina prototaip akan menjadi cara yang baik sebelum pengeluaran besar-besaran bermula. Prototaip akan dibina menggunakan pencetak 3D, model CNC, pemotongan laser, atau acuan sampel.
Langkah 4. Butiran Disahkan
Untuk memastikan setiap troli tangan dihantar dalam keadaan sempurna kepada pelanggan kami, pada peringkat ini, kami akan berbincang dengan pelanggan mengenai jenis pembungkusan, reka bentuk label seni. Jika prototaip perlu diubah suai, kami akan memeriksa dan menyesuaikan troli tangan mengikut nasihat pelanggan untuk memastikan konsensus kualiti produk.
Langkah 5. Pesanan Ditempatkan
Apabila menerima pesanan rasmi daripada pelanggan selepas semua butiran disahkan, kami akan menyediakan invois proforma dengan tarikh penghantaran untuk ditandatangani sebagai pengesahan akhir. Kami akan mengatur pengadaan bahan dan produksi setelah menerima pengesahan akhir.
Langkah 6. Pengaturan Produksi
「Penghantaran tepat pada masanya adalah janji kami kepada setiap pelanggan」Proses produksi akan bermula sebaik sahaja kami menerima PI yang ditandatangani. Produksi pukal akan dihasilkan berdasarkan sampel yang diluluskan oleh mesin produksi lengkap di dalam kilang.
Langkah 7. Kawalan Kualiti
QC kami akan melakukan pemeriksaan secara berkala selama produksi untuk memastikan kualitas produk dalam hal pembebanan, mobilitas, fungsionalitas, dan stabilitas. Spesifikasi produk, warna, bahan, dan hasil uji akan dicatat dalam laporan IPQC. Bahan baku juga akan diperiksa setelah tiba di garis produksi.
Langkah 8. Pembungkusan
Troli tangan dikemas dengan teliti selepas pemeriksaan, produk siap akan disimpan secara teratur di gudang untuk penghantaran. Pelanggan juga dialu-alukan untuk meminta pembungkusan untuk penyimpanan yang berkesan apabila pesanan tiba.
Langkah 9. Penghantaran
Masa pengerjaan purata adalah kira-kira 45-70 hari berdasarkan kuantiti pesanan. Untuk pesanan dari luar negara, penghantaran dalam LCL atau FCL melalui laut atau udara adalah kedua-duanya tersedia. Kami juga menggunakan penghantaran udara untuk pesanan kecil. Mengenai sampel, ia akan dihantar melalui ekspres.
Langkah 10. Perkhidmatan Selepas Jualan
「Menangani lebih daripada yang anda fikirkan」Kami berusaha untuk melaksanakan nilai inti kami, berfikir lebih banyak untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Walaupun kami melaksanakan SOP pengeluaran yang ketat, masalah akan berlaku kadang-kadang. Setiap troli tangan mempunyai jaminan selama setahun, jika ada masalah yang berlaku semasa penggunaan troli tangan, kakitangan perkhidmatan WOODEVER akan membantu anda setiap langkah untuk menyelesaikan setiap masalah.